Innsbruck. Drei Unternehmen bündeln ihre Kräfte, um Künstliche Intelligenz im Tourismus effektiv nutzbar zu machen. Mit der neuen Marke feratel AI plus setzen feratel, Onlim und pixelpoint & dataCycle auf innovative KI-basierte Sprachlösungen, die den steigenden Anforderungen an schnelle Kommunikation in der Branche gerecht werden.
Effiziente KI-Lösungen für Tourismus
Mit dem wachsenden Bedarf an zuverlässigen Informationen seitens der Gäste wird für Skigebietsbetreiber, Tourismusverbände, Hotels und weitere touristische Betriebe die Notwendigkeit klar: Schnelle Antworten auf wiederkehrende Fragen sind unerlässlich. Die neuen KI-gestützten Lösungen sollen dabei helfen, die Servicequalität erheblich zu steigern und die Mitarbeiter zu entlasten.
„Sprache ist der natürlichste Zugang zu Information“, betont Alexander Wahler, CEO von Onlim. Diese moderne KI-Technologie ermöglicht eine automatisierte, mehrsprachige und kontextbasierte Bereitstellung von Informationen, die den aktuellen Anforderungen gerecht wird. Der Einsatz eines KI-Voicebots, der Anrufe automatisch beantwortet und Anliegen erkennt, ist einer der ersten Schritte in diesem gemeinsamen Vorhaben.
Vorteile der KI-Sprachlösung
Die KI-Sprachlösungen von feratel AI plus bieten eine Vielzahl von Vorteilen:
- Rund-um-die-Uhr-Service: Automatisierte Antworten auf häufige Fragen, ohne personelle Engpässe.
- Schnelle Implementierung: Die Lösungen sind intuitiv konfigurierbar und passen sich den Anforderungen der Betriebe an.
- Echtzeitdaten: Die KI-Lösungen basieren auf verlässlichen Datenquellen, die ständig aktualisiert werden.
„Wir bringen KI dorthin, wo sie echten Nutzen stiftet“, erklärt Markus Schröcksnadel, CEO von feratel media technologies AG. Die tiefgehende Integration dieser Technologien in die bestehenden Systeme der Betriebe ist entscheidend für den Erfolg.
Damit KI im Tourismus verlässlich funktioniert, braucht sie zwei Dinge: saubere Daten und eine Technologie, die diese Informationen in verständliche Antworten übersetzt. Genau hier treffen sich unsere Stärken, sagt Bernhard Winkler, CEO von pixelpoint.
Zukunftsorientierte Partnerschaft
Die enge Zusammenarbeit zwischen feratel, Onlim und pixelpoint zeigt sich in ihrem komplementären Ansatz. Feratel stellt den zentralen Datenpool bereit, während Onlim und pixelpoint die Technologien entwickeln, die darauf basieren. So entstehen KI-Lösungen, die im touristischen Alltag sofort funktionieren.
Welche Bedeutung das für die Region hat, zeigt der folgende Abschnitt.
Innsbruck steht als Standort für innovative Technologien im Tourismus an vorderster Front. Die Einführung von KI im Tourismus bietet nicht nur eine Entlastung für die Betriebe, sondern auch eine verbesserte Gästeerfahrung. Die Partner planen bereits die nächsten Schritte zur kontinuierlichen Weiterentwicklung ihrer Lösungen. Die KI im Tourismus wird somit nicht nur eine Zukunftsvision sein, sondern ein fester Bestandteil der touristischen Infrastruktur in der Region.
