München. Aufgrund der stark gestiegenen Energiekosten verzichten viele Menschen in Deutschland auf den Wohnkomfort. Eine aktuelle Umfrage von Octopus Energy zeigt, dass etwa die Hälfte der Befragten aus Kostengründen weniger heizt, als ihnen angenehm wäre. In Reaktion auf die alarmierenden Zahlen zur Energiearmut in Deutschland startet Octopus Energy das Hilfsprogramm „OctoHilfe“ mit einem Budget von einer Million Euro.

Hilfe bei Heizkosten

Die Umfrage, die in Zusammenarbeit mit Civey durchgeführt wurde, offenbart, dass der Verzicht auf Heizkomfort ein weit verbreitetes Problem ist. So geben 22 Prozent der Befragten an, dauerhaft auf Komfort zu verzichten, während 26 Prozent dies zumindest zeitweise tun. Besonders betroffen sind Mietende, von denen 29 Prozent regelmäßig auf Heizkomfort verzichten, verglichen mit 16 Prozent der Eigentümer. Zudem konnte jeder Zehnte in den letzten zwei Jahren eine Heizkostenrechnung nicht oder nur verspätet begleichen.

Octopus Energy reagiert auf die prekäre Situation mit der neuen Hilfsinitiative „OctoHilfe“. Diese Maßnahme zielt darauf ab, bedürftige Kund*innen zu unterstützen, die unter den gestiegenen Preisen kämpfen. Im Rahmen des Programms stehen Hilfen wie finanzielle Entlastungen, der Erlass von Grundgebühren und flexible Zahlungspläne zur Verfügung. CEO Bastian Gierull betont:

„Energiearmut trifft in Deutschland vor allem Menschen, die keine Stimme in der Öffentlichkeit haben.“

Das Unternehmen hat bereits in Großbritannien mit ähnlichen Programmen Erfolge erzielt und über 100.000 Kund*innen unterstützt.

Rekordnachfrage bei Heizdecken

Zusätzlich zu „OctoHilfe“ führt Octopus Energy in diesem Winter erneut die Heizdecken-Aktion durch. Bereits im vierten Jahr verschenkt das Unternehmen Heizdecken an finanzielle bedürftige Kund*innen. Insgesamt sind für 2023 über 5.000 Decken für den Versand vorgesehen. Trotz der Kosten für den Betrieb der Decken – etwa vier Cent pro Stunde – zeigt der Bedarf an dieser Hilfe einen deutlichen Anstieg: Über 60.000 Menschen haben sich bereits um eine Heizdecke beworben.

Welche Bedeutung das für die Region hat, zeigt der folgende Abschnitt.

Die Situation verdeutlicht, dass die Energiearmut in Deutschland ein Thema ist, das viele Haushalte betrifft, und nicht nur die sozial schwächsten Gruppen. Unterstützung wird von den Befragten nicht nur von den Vermietern, sondern vor allem von der Regierung und den Energieversorgern erwartet. Angesichts der hohen Nachfrage nach Heizdecken prüft Octopus Energy weitere Optionen, um mehr Menschen zu helfen.

Insgesamt reflektieren die eingeführten Programme von Octopus Energy die Herausforderung, die hohe Energiekosten für viele Bürger darstellen. Die Initiativen bieten nicht nur schnelle Hilfe, sondern auch ein Zeichen, dass das Unternehmen sich für soziale Gerechtigkeit im Energiebereich einsetzt.