Hannover. Der aktuelle Markt für Fahrräder ist von Preisdruck und zurückhaltender Kauflaune geprägt. Die Linexo Bike-Studie 2025 zeigt eindrucksvoll, dass der stationäre Fahrradfachhandel Service Qualität besonders hoch bewertet wird und deshalb für viele Kunden erste Wahl ist. Dies bestätigt erneut die zentrale Rolle des Fachhandels im direkten Kontakt mit den Kunden.
Chancen für Fachhandel mit Fahrradfachhandel Service Qualität
Die Studie stellte heraus, dass fast 85 Prozent der Befragten mit der Beratung, Freundlichkeit und Preistransparenz im Fachhandel zufrieden sind. Die Möglichkeit, das Fahrrad vor Ort zu testen und persönliche Fragen unmittelbar zu klären, ist für etwa 60 Prozent der Käufer das wichtigste Argument, dem stationären Handel den Vorzug gegenüber Online-Anbietern zu geben. Beratung und Servicequalität sind damit entscheidende Wettbewerbsvorteile.
Persönlicher Kontakt schafft Vertrauen
Für viele Kunden ist der Fachhandel der Ort, an dem Vertrauen entsteht. Die direkte Ansprache sowie die Fachkompetenz vor Ort wirken sich maßgeblich auf die Kaufentscheidung aus. Sören Hirsch von Linexo beschreibt den Handel als mehr als eine Verkaufsstelle:
„Der Fachhandel ist ein Ort des Vertrauens, an dem Beratung, Service und Nähe zur Kundschaft entscheidend sind, gerade in einem Markt, der sich aktuell stark verändert.“
Zusatzservices stärken das Angebot
Neben Verkauf und Beratung gewinnen Werkstätten an Bedeutung. Über 25 Prozent der Befragten wenden sich direkt im Reparaturfall an eine Fachwerkstatt. Besonders geschätzt werden kurze Reparaturzeiten und transparente Festpreise. Daneben zählen Leistungen wie Inspektionen, Ersatzräder und Reinigungsservices als klare Mehrwerte für Kunden. Solche Angebote unterstützen die Bindung und helfen den Fachhändlern, trotz rückläufiger Neuradverkäufe wirtschaftlich stabil zu bleiben.
- Kurze Reparaturzeiten
- Transparente Festpreise
- Inspektionen und Reinigungsservices
- Ersatzräder während Reparaturen
Digitalisierung als Ergänzung zum Service
Im Bereich E-Bikes interessieren sich Kunden zunehmend für digitale Funktionen, die Komfort und Sicherheit erhöhen. Systeme zur Diebstahlortung, Wegfahrsperren und automatische Lichtsteuerung sind gefragt. Nur circa sechs Prozent zeigen kein Interesse an solchen Technologien. Die Digitalisierung stellt somit für Fachhandel und Werkstätten eine Chance dar, ihre Angebote zu erweitern und zukunftssicher zu gestalten.
„Die Erwartungen der Kunden entwickeln sich weiter. Sie möchten Sicherheit, Komfort und digitale Angebote mitgedacht haben. Gleichzeitig erwarten sie persönliche Beratung und verlässlichen Service“, so Hirsch.
Beispiel: Weitere Informationen zu regionalen Angeboten im Fahrradfachhandel finden Sie auf regionalupdate.de. Für ausführliche Details zur Studie und zum Unternehmen bietet sich ein Blick auf die offizielle Linexo-Seite an: Linexo Bike-Studie 2025.
Welche Bedeutung das für die Region hat, zeigt der folgende Abschnitt.
Regionaler Nutzen und Ausblick für die Fahrradbranche
In der Region profitieren Kunden von einer starken Präsenz qualifizierter Fachhändler mit umfangreichen Serviceangeboten. Die Werkstätten bieten nicht nur Reparaturen, sondern stärken mit Zusatzleistungen auch die Kundenzufriedenheit und damit die lokale Wertschöpfung. Für Verbraucher bedeutet dies Sicherheit, Beratung und schnelle Hilfe vor Ort. Zudem eröffnen digitale Zusatzfunktionen neue Möglichkeiten, um den Ansprüchen moderner Mobilität gerecht zu werden.
Zukünftig ist mit einer weiter steigenden Bedeutung von Service und Beratung im Fahrradfachhandel zu rechnen. Unternehmen planen, ihr Angebot um innovative Zusatzservices und digitale Lösungen zu erweitern, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. Termine und Aktionen rund um das Thema Fahrradservice werden in der Region regelmäßig angeboten und fördern so das Bewusstsein für nachhaltige Mobilität.
Weitere Informationen zur nachhaltigen Mobilität und regionalen Angeboten gibt es auf regionalupdate.de.
