München. Die Nutzung digitaler Dienste im Auto wird zunehmend kostenpflichtig, doch die Transparenz der Abos digitaler Auto-Funktionen lässt oft zu wünschen übrig. Der ADAC hat in Zusammenarbeit mit der Fachzeitschrift c’t eine Marktanalyse zu den verschiedenen Modellen digitaler Auto-Abos veröffentlicht.
Digitale Auto-Abos
Hersteller bieten unterschiedliche digitale Services in Fahrzeugen an, die über den Kauf hinaus kostenpflichtig sein können. Dazu zählen der Remote-Zugriff auf Fahrzeugdaten wie Standortabfrage oder Klimasteuerung via App, Navigationssysteme und Infotainment-Funktionen. Die Dauer der kostenfreien Nutzung variiert stark. Bei Skoda sind Grundfunktionen drei Jahre gratis, Audi und Opel gewähren bis zu zehn Jahre eine kostenlose Nutzung, bei Nio sind diese Dienste sogar lebenslang kostenfrei.
Kostenpflichtige Angebote bei bekannten Marken
Nach dem Ablauf der Gratisphase verlangen Hersteller unterschiedliche Preise. BMW berechnet ab drei kostenlosen Monaten 9,98 Euro monatlich, während Mercedes-Benz nach drei kostenlosen Jahren bis zu 329 Euro pro Jahr für digitale Dienste aufruft. Renault gibt bislang keine Preise für die Zeit nach der kostenlosen Nutzung ab 2027 an, Volvo informiert seine Kunden erst kurz vor Ablauf der vierjährigen Gratisphase.
Herausforderungen für Verbraucher
Die Vielfalt an Abo-Modellen und individuellen Strategien erschwert Kunden den Vergleich und eine realistische Einschätzung der Gesamtkosten über die Lebensdauer eines Fahrzeugs. Die Analyse zeigt, dass Verbraucher meist erst durch erhebliche Recherche Aufschluss darüber erhalten, welche Kosten in Zukunft anfallen.
„Fahrzeughersteller sollten klarer kommunizieren, wie lang welche Funktionen kostenfrei zur Verfügung stehen und welche Folgekosten anfallen“, empfiehlt der ADAC.
Für Käufer junger Gebrauchtwagen ist es besonders wichtig, sich vor dem Kauf schriftlich über den Status der digitalen Dienste zu informieren, da viele Funktionen nur noch kurze Zeit kostenfrei nutzbar sein könnten. Zudem regen die Experten an, die Notwendigkeit kostenpflichtiger Funktionen zu hinterfragen und Alternativen durch Drittanbieter-Apps in Betracht zu ziehen.
- Unterschiedliche Gratisphasen je nach Hersteller (3 Jahre bis lebenslang)
- Kosten nach Ablauf der Gratisphasen variieren stark
- Eingeschränkte Transparenz bei Preise und Vertragsbedingungen
Beispielsweise erkundigen Sie sich beim Kauf nach den Details der digitalen Dienste, um unerwartete Folgekosten zu vermeiden.
Welche Bedeutung das für die Region hat, zeigt der folgende Abschnitt.
Regionale Bedeutung der Abos digitaler Auto-Dienste
Die zunehmende Verbreitung digitaler Auto-Abos betrifft viele Fahrzeugbesitzer in der Region, da neue und gebrauchte Fahrzeuge häufig mit solchen Diensten ausgestattet sind. Für Verbraucher bedeutet dies, dass sie sich verstärkt mit den Angeboten der Hersteller auseinandersetzen müssen, um die langfristigen Kosten besser einschätzen zu können. Regionale Autohändler und Werkstätten könnten künftig stärker gefordert sein, Kunden über diese digitalen Dienstleistungen zu informieren.
Der ADAC empfiehlt, beim Kauf oder Leasing von Fahrzeugen genau auf die Bedingungen der digitalen Abos zu achten und sich gegebenenfalls schriftliche Bestätigungen über enthaltene kostenfreie Funktionen geben zu lassen. Langfristig könnten neue gesetzliche Regelungen oder einheitliche Standards den Markt transparenter gestalten.
Mehr Informationen zu den digitalen Diensten und weiteren regionalen Themen finden Sie auf regionalupdate.de. Offizielle Details zur Verbraucherinformation rund um digitale Dienste im Auto bietet der ADAC auf seiner Webseite: ADAC Digitale Dienste im Fahrzeug.
