Eine neue Studie der ManpowerGroup zeigt, dass viele Unternehmen unter unzureichenden Recruiting-Prozessen leiden. Die unzureichende Kandidatenerfahrung trägt direkt zum Fachkräftemangel bei und sollte dringend verbessert werden.
Fachkräftemangel und Recruiting-Prozesse im Blick
Der Fachkräftemangel ist eine der zentralen Herausforderungen, mit denen Unternehmen in Deutschland und darüber hinaus konfrontiert sind. Laut dem aktuellen Whitepaper der ManpowerGroup „Die Candidate Experience wieder menschlicher gestalten“ haben 74 Prozent der Arbeitgeber weltweit Schwierigkeiten, die erforderlichen Fachkräfte zu finden. In Europa zeigt sich, dass lediglich 14 Prozent der Unternehmen ihren Recruiting-Prozess als exzellent bewerten – ein klarer Indikator dafür, dass Anpassungen notwendig sind.
Candidate Experience: Ein entscheidender Wettbewerbsfaktor
Die Unzufriedenheit unter den Bewerbenden wächst, während Unternehmen um Talente konkurrieren. Eine der Studie zufolge geben 39 Prozent der Erwerbstätigen weltweit an, innerhalb der nächsten sechs Monate den Job wechseln zu wollen. Unter der Generation Z liegt dieser Wert sogar bei 52 Prozent. 46 Prozent der Arbeitgeber nennen die Gewinnung qualifizierter Bewerbender als größte Herausforderung im Recruiting. Hierbei wird die Candidate Experience, also die Erfahrung, die Bewerbende im Recruiting-Prozess sammeln, zu einem entscheidenden Differenzierungsmerkmal. 26 Prozent der Arbeitgeber haben erkannt, dass die Verbesserung dieser Erfahrung ein zentraler Strategiepunkt ist.
Maßnahmen für eine bessere Candidate Experience
Um die Candidate Experience zu optimieren, empfiehlt das Whitepaper mehrere Best Practices:
- Das Arbeitgeberversprechen muss realistisch sein und mit der tatsächlichen Recruiting-Erfahrung übereinstimmen.
- Der Einsatz von KI-gestützten Recruiting-Technologien sollte stets unter menschlicher Aufsicht erfolgen; autonome Entscheidungen sind zu vermeiden.
- Persönliche Ansprache bleibt auch bei automatisierten Prozessen essenziell. Bewerbende möchten in jedem Fall mit realen Menschen kommunizieren.
- Die hohen Absprungraten von rund 30 Prozent sollten analysiert und gezielt reduziert werden.
- Die Candidate Experience sollte nahtlos in Onboarding- und Employee-Experience-Prozesse integriert werden.
Die vollständigen Ergebnisse und weiterführende Informationen sind im Whitepaper der ManpowerGroup nachzulesen und können kostenlos heruntergeladen werden.
