Eine neue Studie von ibi research offenbart, dass der deutsche Einzelhandel beim Ladendiebstahl von Politik und Behörden im Stich gelassen wird. Insbesondere rechtliche Hürden stehen dem effektiven Einsatz moderner Sicherheitsmaßnahmen im Weg.
Herausforderungen des Ladendiebstahls
Der Ladendiebstahl stellt eine der größten Herausforderungen für den deutschen Einzelhandel dar. Im Jahr 2024 wurde in über 400.000 Fällen mehr als jeder zweite Händler zur Zielscheibe von Dieben. Immer häufiger klagen Betroffene über die Professionalität und Gewaltbereitschaft der Täter, was den Druck auf die Handelsunternehmen erhöht, effektive Schutzmaßnahmen zu ergreifen.
Die Rolle von Videoüberwachung
Ein zentrales Element der Sicherheitsstrategien vieler Händler ist der Einsatz von Kameras und KI-gestützten Analysetools. Laut der Studie sehen viele Unternehmen in diesen Technologien eine vielversprechende Lösung zur Prävention und Aufklärung von Diebstählen. Allerdings stehen sie erneut vor einer Hürde: den rechtlichen Rahmenbedingungen. Um den Kameraeinsatz erfolgreich zu implementieren, fordern Händler klare rechtliche Vorgaben.
Datenschutz als Hemmschuh
Ein besonders heißes Eisen für die Einzelhändler ist die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Diese Regelung wird als zentrale Hürde wahrgenommen, da viele Händler eine Einheitlichkeit und Praktikabilität in den Vorschriften vermissen. Beispielsweise wird eine Speicherdauer von 72 Stunden für Videoaufzeichnungen oft als unzureichend erachtet, da Diebstähle oft erst zeitverzögert bemerkt werden.
Dirk Binding, Bereichsleiter bei der DIHK, stellt klar: „Ladendiebstahl ist eine ernsthafte Belastung für Unternehmen, unabhängig von ihrer Größe oder Lage. Die Bürokratie steht den Händlern im Weg, wenn sie sich selbst schützen wollen. Darüber hinaus kritisieren viele die unzureichende Strafverfolgung, die es Tätern ermöglicht, straffrei zu agieren. Händler fühlen sich von Politik und Behörden zunehmend allein gelassen.“
Studie bietet Handlungsempfehlungen
Die Studie „Kameraeinsatz im Einzelhandel – Chancen und Grenzen der Ladendiebstahlprävention“ wurde zwischen September 2025 und Januar 2026 durchgeführt und basiert auf umfassenden Befragungen von Händlern, Juristen und Datenschutzexperten. Ziel ist, Händlern praktische Handlungsempfehlungen an die Hand zu geben und die Diskussion über Sicherheit, Datenschutz und moderne Technologien im Handel zu fördern.
Die vollständigen Ergebnisse der Studie stehen kostenlos zur Verfügung unter: Kameraeinsatz im Einzelhandel – Chancen und Grenzen der Ladendiebstahlprävention | ibi research.
