Die Leistungsfähigkeit von ERP-Systemen hängt stark von der Datenqualität ab. Besonders mittelständische Unternehmen haben oft Nachholbedarf bei der Pflege ihrer Stammdaten.
Fehlende Datenpflege bremst Unternehmen
Die Qualität der Daten ist zentral für den Nutzen eines ERP-Systems. Christian Biebl, Geschäftsführer von Planat, erklärt, dass vor allem im produzierenden Gewerbe Stammdaten wie Artikel-, Kunden- und Lieferantendaten oft nicht ausreichend gepflegt werden. Diese Vernachlässigung bringt zahlreiche Probleme mit sich, von Fehlbeständen im Lager bis hin zu verzögerten Lieferungen. Das richtige Management von Stammdaten ist genauso wichtig wie die technologische Ausstattung eines Unternehmens.
Folgen unzureichender Datenqualität
Die vernachlässigte Pflege von Stammdaten verursacht teils gravierende Nachteile entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Inkonsistenzen können zu ineffizienten Planungen führen, etwa wenn Informationen über Arbeitsschritte oder Materialverfügbarkeiten fehlen. In der Materialwirtschaft resultieren ungenaue Daten in Doppelbestellungen oder Produktionsstillständen, was die Kosten in die Höhe treibt. Im Vertrieb sorgen unzureichende Informationen im CRM-System dafür, dass Kunden nicht korrekt adressiert werden, was wiederum die Kundenbindung und das Geschäftswachstum gefährdet.
Die Herausforderungen der Datenflut
Mit dem jährlichen Datenwachstum von über 40 Prozent wird die Problematik noch verschärft. Viele Unternehmen kämpfen mit unübersichtlichen Datenbeständen, die an Effizienz verlieren, anstatt diese zu steigern. „Datenqualität ist eine organisatorische Herausforderung, die klare Verantwortlichkeiten und definierte Prozesse erfordert“, betont Biebl. Studien zeigen, dass nur ein geringer Teil der Unternehmen die eigene Datenqualität als sehr hoch einschätzt.
Für Unternehmen ist es daher entscheidend, ein systematisches Stammdatenmanagement zu implementieren. Dies beinhaltet nicht nur die Softwarepflege, sondern auch die ETABLIERUNG der Datenpflege als integralen Bestandteil der Geschäftsprozesse, um Digitalisierungsvorhaben erfolgreich umzusetzen. Planat bietet dafür Lösungen an, die über die ERP-Einführung hinaus gehen und umfassende Beratungsleistungen zur Effizienzsteigerung bereitstellen.
