Die Hamburger Sparkasse und Mehrwerk haben am 1. Mai 2026 die nächste Generation des HaspaJokers gestartet. Ziel ist es, das beliebte Mehrwertprogramm durch eine neue Technologieplattform weiterzuentwickeln und den Bedürfnissen der Kunden anzupassen.
Modernisierung des HaspaJokers
Die Hamburger Sparkasse (Haspa) und Mehrwerk haben die nächste Entwicklungsstufe des HaspaJokers angekündigt. Der HaspaJoker, der seit Jahren für Kundennähe und einen breiten Leistungshorizont steht, wird auf einer neuen Technologieplattform aufbauen. Mit über 810.000 Konten ist er das erfolgreichste Mehrwertbanking-Programm in Europa, und die Partnerschaft zielt darauf ab, dieses bewährte Modell weiter zu optimieren und zu modernisieren.
Neue Funktionen und Verbesserungen
Kunden des HaspaJokers können sich auf ein neues digitales Erscheinungsbild freuen, das eine intuitivere Nutzerführung und verbesserte Self-Service-Möglichkeiten beinhaltet. Alle bewährten Funktionen bleiben erhalten, während zusätzliche Features den Zugang zu Mehrwerten erleichtern und transparenter gestalten. Die neue App und das aktualisierte Portal sollen dabei helfen, gebuchte Leistungen und persönliche Mehrwerte nachvollziehbarer zu machen. Darüber hinaus werden die vorhandenen Angebote in den Bereichen Veranstaltungen, Reisen, Sicherheit und regionale Angebote ausgebaut.
Das Ziel: Kundenorientierung und digitale Exzellenz
Birte Quitt, Vorständin der Haspa, betont: „Der HaspaJoker steht seit mehr als 25 Jahren für echten Mehrwert und hohe Relevanz. Unsere neue Zusammenarbeit mit Mehrwerk ist entscheidend für die Weiterentwicklung eines attraktiven Mehrwertprogramms.“ Niels Kokkeel, Chief Commercial Officer von Mehrwerk, ergänzt, dass das Ziel der Partnerschaft darin besteht, die Technologieplattform so zu erweitern, dass sie noch mehr Kundenzentrierung und digitale Exzellenz bietet, ohne das bestehende Angebot zu ersetzen.
Die Haspa, seit 1827 die führende Bank für Hamburger, sieht die Umstellung als Teil ihres Engagements für die Kunden in der Metropolregion Hamburg. Die Modernisierung des HaspaJokers zeigt, dass die Bank bereit ist, auf die sich ändernden Bedürfnisse ihrer Kunden einzugehen und sich technologisch fortlaufend weiterzuentwickeln.
