Auf dem Branchentreff des VDAV zeigt Das Örtliche die Möglichkeiten von Robotik und KI für den Mittelstand. Innovative Technik kann kleine Betriebe entlasten und die Kundenbetreuung verbessern.
Intelligente Lösungen für kleine Betriebe
Das leise Surren von Maschinen und der Duft frisch gemahlener Kaffeebohnen – auf dem Branchentreff des Verbands Deutscher Auskunfts- und Verzeichnismedien (VDAV) präsentiert Das Örtliche, wie moderne Robotik die Arbeitsabläufe in kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) revolutionieren kann. pdm solutions, das Unternehmen hinter den bekannten Verzeichnismarken, verfolgt das Ziel, Robotik für kleinere Betriebe zugänglich zu machen. Dies könnte insbesondere für Gastronomiebetriebe, den Einzelhandel und das Handwerk von großer Bedeutung sein.
Bezahlbare Robotik für den Mittelstand
Die Robotik war lange Zeit hauptsächlich den großen Industrien vorbehalten. Doch pdm solutions hat ein Forschungs- und Entwicklungsteam gegründet, um diese Technologie kostenfreundlich zu gestalten. Der Plan sieht vor, dass die Anschaffungskosten für die neuen Systeme nicht höher als drei durchschnittliche Monatsgehälter einer Arbeitskraft sein sollen. Anhand der Demonstration zweier verfügbarer Modelle zeigt das Unternehmen, wie einfache, modulare Robotiklösungen repetitive Aufgaben im Arbeitsalltag übernehmen können.
Ein anschauliches Beispiel ist ein Café, in dem ein Roboter den Brühvorgang übernimmt und Standardgetränke zubereitet. Diese Automation gibt dem Servicepersonal die Möglichkeit, sich intensiver um die Gäste zu kümmern. Der Roboter fungiert nicht als Ersatz, sondern erleichtert die Arbeit, sodass die Mitarbeiter ihre Leidenschaft für den Kundenservice wiederentdecken können.
Der Wandel vom Verzeichnis zum Business-Enabler
Das Örtliche und seine Schwestermarken, Das Telefonbuch und Gelbe Seiten, durchlaufen derzeit einen grundlegenden Wandel. CEO Christian Baumert erklärt: „Wir transformieren unsere Marken vom passiven Informationsgeber zum aktiven Enabler für lokale Betriebe.“ Die Einführung von KI und Robotik zielt darauf ab, KMU von administrativen und repetitiven Aufgaben zu befreien. So können sich Unternehmer wieder auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren und die Qualität ihrer Dienstleistungen steigern.
Die gezeigte Robotik-Studie ist nur der Anfang einer Reihe von Projekten, die pdm solutions plant, um die Verzeichnismarken zu digitalen Begleitern für KMU zu entwickeln. Das Unternehmen hat sich als Vorreiter für die Integration technologischer Lösungen in der lokalen Wirtschaft positioniert. Dank dieser Initiativen könnten kleine und mittlere Unternehmen in Deutschland bald von einer verbesserten Effizienz und höherem Kundennutzen profitieren.
