BD Rowa stellt ein innovatives Wartungskonzept für Apothekenautomaten vor, das auf Echtzeitdaten und Künstlicher Intelligenz basiert. Durch den Verzicht auf starre Serviceintervalle wird eine bedarfsorientierte Wartung ermöglicht, die die Verfügbarkeit der Systeme maximiert.
Vorausschauende Wartung für mehr Effizienz
Das neue Konzept von BD Rowa nutzt Echtzeit-Maschinendaten und intelligente Algorithmen, um Wartungsarbeiten genau dann auszuführen, wenn sie notwendig sind. Anstatt Dienstleistungen in festen jährlichen Intervallen anzubieten, hat das Unternehmen einen datengestützten Ansatz entwickelt, der sowohl die Effizienz steigert als auch die Kundenerfahrung verbessert.
Eckpfeiler des neuen Wartungskonzeptes
Zu den Hauptmerkmalen gehören:
- Echtzeit-Monitoring: Die BD Rowa MMP-Plattform ermöglicht frühzeitige Erkennung von Leistungsabweichungen und proaktive Servicemaßnahmen.
- KI-gestützte Wartungsplanung: Intelligente Algorithmen bestimmen den optimalen Zeitpunkt für Wartungsarbeiten.
- Kombination von Wartung und Reparatur: Techniker überprüfen vor Ort, ob Wartungsbedarf besteht, und bündeln die Einsätze.
Verbesserte Verfügbarkeit und Kundenerlebnis
Mit dem neuen Wartungskonzept zielt BD Rowa darauf ab, ungeplante Ausfälle im Apothekenbetrieb signifikant zu reduzieren. Jede Unterbrechung kann den Betrieb stark beeinträchtigen; deshalb ermöglicht die vorausschauende Wartung reibungslosere Arbeitsabläufe und trägt zu einer höheren Verfügbarkeit der Automatisierungssysteme bei. Dominik Ebbers, Senior Director Service Strategy & Transformation bei BD Rowa, betont: „Wir handeln jetzt nicht mehr basierend auf einem festgelegten Zeitplan, sondern reagieren direkt auf die Bedürfnisse der Maschinen. Das ist ein entscheidender Fortschritt für unsere Kunden und die Zukunft der Apothekenautomatisierung.”
Über BD Rowa
BD Rowa steht für innovative Lösungen in der Arzneimittellogistik und ist führend im Bereich Automatisierung und Digitalisierung. Am Hauptsitz in Kelberg entwickelt das Unternehmen maßgeschneiderte Produkte für Apotheken, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie. Mit einem engagierten Team von 900 Mitarbeitenden setzt BD Rowa auf eine zukunftsfähige Gesundheitsversorgung weltweit.
