Die Stadt Borken bietet einen neuen Service für das Bürgerbüro an: Termine lassen sich ab sofort telefonisch über den Voicebot „Charly“ vereinbaren. Der digitale Sprachassistent ist rund um die Uhr erreichbar, die Buchung ist damit unabhängig von den Öffnungszeiten möglich.
Terminbuchung unabhängig von den Öffnungszeiten
Wer einen Termin im Bürgerbüro der Stadt Borken braucht, kann dafür jetzt auch den Voicebot „Charly“ anrufen. Der Sprachassistent ist unter der Telefonnummer 02861/939-0 jederzeit erreichbar, also auch abends, nachts und am Wochenende. Bürgerinnen und Bürger müssen ihren Anruf somit nicht mehr auf die Öffnungszeiten der Verwaltung abstimmen.
Für beide Standorte nutzbar
Der neue Service gilt für das Bürgerbüro im Rathaus Borken und für den Standort in Weseke. Ob ein neuer Personalausweis, die Abholung des Reisepasses oder ein anderes Anliegen: „Charly“ führt die Anrufenden durch ein Gespräch und fragt dabei die notwendigen Informationen ab, um einen passenden Termin zu vergeben.
So funktioniert der Anruf
Die Nutzung ist unkompliziert: Die Nummer 02861/939-0 wählen und das eigene Anliegen im Gespräch schildern. Der Voicebot ergänzt damit die bisherigen Möglichkeiten, einen Termin im Bürgerbüro zu vereinbaren. Weitere Einzelheiten zum Ablauf nennt die Stadt Borken in ihrer Mitteilung nicht.
