Giesecke+Devrient (G+D) präsentiert innovative Lösungen zur Verbesserung der Kartenausgabe und -aktivierung. Mit Technologien wie KI-gestützter Adressvalidierung und Kiosk-Services will das Unternehmen die Herausforderungen im Zahlungsverkehr angehen.
Schließung der Aktivierungslücke
Die Ausgabe einer Bezahlkarte allein reicht nicht aus; deren Nutzung ist für Banken und Finanzdienstleister eine zentrale Herausforderung. Trotz des Anstiegs an ausgegebenen Karten, sorgt eine Vielzahl an Ursachen – von verspäteter Zustellung bis hin zu mangelhafter Kundenkommunikation – dafür, dass viele Karten nicht aktiviert werden. G+D adressiert dieses Problem mit seiner Plattform Convego, die mehrere neue Funktionen zur Optimierung der Kartenausgabe bietet.
Intelligente Adressvalidierung
Mit dem KI-gestützten System Convego validAIgent wird eine präventive Adressprüfung vor dem Versand vorgenommen. Durch eine intelligente Validierung werden potenziell unzustellbare Sendungen identifiziert und korrigiert. Dies hat nicht nur zur Folge, dass weniger Rücksendungen anfallen, sondern auch, dass die Kosten für Neuausstellungen gesenkt und die Effizienz des Versandprozesses gesteigert werden.
Innovative Zustellmethoden
Die neuen Verpackungslösungen von G+D, insbesondere das Convego Smart Package mit einem integrierten Bluetooth-Tag, sorgen dafür, dass Empfänger sofort über die Zustellung ihrer Karte informiert werden. Zudem ermöglicht die Convego QuickCard ein sofortiges Abholen der Karte an Kiosken, wodurch auf längere Postzeiten verzichtet werden kann. Diese Ansätze bieten Emittenten die Möglichkeit, die Zeit bis zur ersten Nutzung erheblich zu verkürzen und die Notwendigkeit für internen Aufwand zu verringern.
Eric Megret-Dorne, Global Head of Issuance Services bei G+D, betont die Bedeutung von KI und Datenintegration: „Wir ermöglichen eine effizientere und autonomere Kartenausgabe, die den Prozess für Kunden und Emittenten gleichermaßen vereinfacht.“
