Wer in Dülmen ein Schlagloch, Graffiti oder eine wilde Müllkippe entdeckt, kann das seit dieser Woche über einen neuen Mängelmelder an die Stadt melden. Er ist unter www.duelmen.de/maengelmelder oder über das Serviceportal der Stadt erreichbar und ersetzt das bisherige Meldeformular.
So funktioniert die Meldung
Zuerst wählt man aus mehreren Kategorien das passende Problemfeld und beschreibt den Mangel. Bis zu 3 Fotos lassen sich hochladen. Den Ort markiert man auf einer Karte. Wer möchte, bekommt Nachrichten zum Stand seiner Meldung per E-Mail.
Alle Meldungen auf einer Karte
Neu ist, dass die Karte auch alle anderen gemeldeten Mängel zeigt, jeweils mit dem aktuellen Bearbeitungsstand. So sieht man vor einer Meldung, ob ein Problem schon bekannt ist. Nicht jeder Mangel lasse sich sofort beheben, sagt Ralf Frerick, Fachbereichsleiter Zentrale Dienste der Stadt Dülmen. Mit dem neuen Portal könne die Stadt aber besser zeigen, wie weit die Arbeit ist.
