Zürich. Die digitale Sichtbarkeit für KMU ist heute komplexer denn je. Eine kürzlich veröffentlichte Studie von localsearch zeigt, dass nur etwa ein Drittel der Schweizer kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) über eine eigene Website verfügt, obwohl 82% der Bevölkerung digitale Informationen zu KMU-Dienstleistungen für wichtig hält.
Wichtige Tipps für KMU
Die Präsenz auf verschiedenen Online-Plattformen ist entscheidend, um in Suchmaschinen und KI-gesteuerten Antworten sichtbar zu bleiben. Laut der Studie „KMU Digital Pulse 2025“ legen viele Verbraucher Wert auf digitale Informationen. Allerdings können unzureichende Online-Profile die Sichtbarkeit erheblich einschränken.
Ein Blick auf die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) zeigt, dass ChatGPT und ähnliche Systeme Inhalte aus einer Vielzahl von Quellen verwenden, darunter auch Brancheneinträge und soziale Netzwerke. Eine Untersuchung von Brightlocal belegt, dass in 60 bis 70% der lokalen Suchergebnisse Daten von Foursquare herangezogen werden, während Yelp in über 33% der Suchanfragen zitiert wird. In 58% der Fälle dienen die Informationen von Webseiten als Grundlage für KI-Antworten.
Plattformvielfalt und Datenqualität
Um die digitale Sichtbarkeit für KMU zu erhöhen, ist es wichtig, auf einer Vielzahl von Plattformen vertreten zu sein. Hierzu gehört nicht nur eine gut gestaltete Webseite, sondern auch ein optimiertes Google Business-Profil und regelmäßige Aktualisierungen auf verschiedenen sozialen Netzwerken. Eine konsistente Datenpflege ist unerlässlich. Dazu zählen:
- korrekte NAP-Daten (Name, Adresse, Telefonnummer)
- detaillierte Angaben zu Dienstleistungen und Öffnungszeiten
- aussagekräftige Fotos
- Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Kundenbewertungen und Links zu Bewertungsplattformen
localsearch bietet mit seiner Lösung digitaleONE KMU die Möglichkeit, automatisch auf über 50 Plattformen präsent zu sein. Diese All-in-One-Lösung stellt sicher, dass Unternehmensdaten konsistent gepflegt werden und Änderungen zentral gesteuert an alle Plattformen weitergegeben werden.
Welche Bedeutung das für die Region hat, zeigt der folgende Abschnitt.
Insgesamt hängt der digitale Erfolg von KMU stark von ihrer Sichtbarkeit in Online-Medien ab. Die Bedeutung einer adäquaten Online-Präsenz wird in Zukunft weiter zunehmen, gerade in einem Zeitalter, in dem KI eine immer größere Rolle spielt. Unternehmen in der Region sind gut beraten, in ihre digitale Sichtbarkeit zu investierten. Über die genannten Schritte können sie potenzielle Kunden effektiv erreichen und ihre Marktposition sichern. Die digitale Sichtbarkeit für KMU ist somit nicht nur ein aktuelles Thema, sondern wird auch in Zukunft eine zentrale Rolle im Marketing spielen.
