Bielefeld. NTT DATA gibt die Übernahme der The Cloud People Group AS bekannt, einem der größten reinen ServiceNow-Partner Europas. Mit dieser Übernahme unterstreicht NTT DATA seine Expertise und erweitert sein Portfolio im Bereich ServiceNow-Lösungen. Die NTT DATA ServiceNow Übernahme stärkt die Marktposition insbesondere in Nordeuropa.
ServiceNow Expansion starten
The Cloud People mit Hauptsitz in Oslo wurde 2019 gegründet und verfügt über weitere Standorte in Nordeuropa, den USA und Brasilien. Das Unternehmen ist spezialisiert auf umfassende ServiceNow-Dienstleistungen, die IT-Servicemanagement, Incident-, Problem- und Changemanagement, Automatisierung von Routineprozessen sowie Kundenservice und Sicherheitsoperationen abdecken. Mit rund 130 aktiven Kunden bringt The Cloud People eine bedeutende Erweiterung in das Portfolio von NTT DATA Business Solutions ein.
KI-Kompetenz von The Cloud People
Ein besonderes Augenmerk liegt auf der führenden Rolle von The Cloud People in der KI-Entwicklung für ServiceNow. Das Unternehmen betreibt ein eigenes AI Center of Excellence und konnte bereits für über 20 Kunden in Nordeuropa messbare Verbesserungen erzielen. Durch die Integration in NTT DATA Business Solutions wird diese Expertise mit globaler Erfahrung kombiniert, um intelligente Prozesse und moderne KI-Lösungen weiter voranzutreiben.
„Mit der Übernahme von The Cloud People stärken wir unsere Präsenz in den Nordics und Mitteleuropa“, sagte Norbert Rotter, CEO von NTT DATA Business Solutions. „Die Verbindung unserer SAP-Expertise mit der starken ServiceNow-Kompetenz von The Cloud People erweitert unser Portfolio um ergänzende Services.“
Strategische Partnerschaft und Wachstum
NTT DATA Business Solutions setzt auf die langjährige SAP-Expertise und erweitert diese durch neue ServiceNow-Dienstleistungen. Gemeinsam mit über 300 Consultants von The Cloud People sollen Synergien geschaffen werden, um Kunden bessere Lösungen anzubieten. The Cloud People bleibt als eigenständiges Unternehmen unter dem Namen „The Cloud People, an NTT DATA Business Solutions company“ aktiv.
- Erweiterung um 130 aktive Kunden
- eigene Kompetenzzentren für KI und ServiceNow
- Fokus auf Prozessautomatisierung und Kundensupport
„Der Zusammenschluss mit NTT DATA Business Solutions ist für uns ein entscheidender Schritt, um Wachstum mit Stabilität zu verbinden“, kommentierte Bjørn Jarl, CEO von The Cloud People.
Beispiel: Welche Bedeutung das für die Region hat, zeigt der folgende Abschnitt.
Die NTT DATA ServiceNow Übernahme positioniert den Standort Bielefeld und die gesamte Region als wichtigen Knotenpunkt für innovative IT-Lösungen. Für Unternehmen vor Ort und in den Nordics bedeutet die Integration erweiterte Ressourcen und verbesserte Serviceangebote im Bereich intelligenter Prozessautomatisierung. NTT DATA Business Solutions plant, die Zusammenarbeit mit The Cloud People weiter auszubauen und künftig verstärkt auf KI-gestützte ServiceNow-Lösungen zu setzen. Weitere Informationen zum Thema finden Interessierte auf regionalupdate.de sowie auf den offiziellen Seiten von NTT DATA und The Cloud People.
