Staffbase revolutioniert die interne Kommunikation mit einem neuen KI-Assistenten, der präzise Antworten auf Mitarbeitendenfragen liefert. Die innovative Lösung basiert auf verlässlichen Unternehmensdaten und sorgt für höhere Effizienz und Genauigkeit.
Weg von der Suche, hin zur Antwort
Das klassische Intranet wird oftmals als digitale Ordnerstruktur wahrgenommen, die zwar Informationen bereithält, aber ineffizient in der Antwortfindung ist. Mit seinem neuen „AI Navigator“ macht Staffbase Unternehmenswissen nun für alle Mitarbeitenden unmittelbar zugänglich. Der KI-gestützte Assistent bündelt Informationen aus verschiedenen Systemen und beantwortet Fragen in natürlicher Sprache. Mitarbeitende profitieren von schnellen, präzisen Antworten zu Prozessen wie Urlaubsanträgen oder Service-Tickets, was IT- und Personal-Abteilungen entlastet und ihnen ermöglicht, sich auf strategische Aufgaben zu konzentrieren.
Intelligente Suche mit contextuellen Antworten
Die Suche innerhalb von Intranets gestaltet sich oft als frustrierend, da die Ergebnismenge groß, jedoch die Qualität der Antworten fraglich ist. Dank KI und Retrieval-Augmented Generation (RAG) wird bei Staffbase nun eine kontextualisierte, präzise Zusammenfassung der Inhalte bereitgestellt. Mitarbeitende erhalten nicht nur eine Liste von Links, sondern eine gezielte, handlungsleitende Antwort in Sekundenschnelle. Besonders für Frontline-Mitarbeitende, die häufig nicht am Schreibtisch arbeiten, ist dies ein erheblicher Vorteil.
Hyper-personalisierter KI-Podcast für Mitarbeitende
Um sicherzustellen, dass auch operative Mitarbeitende stets informiert sind, hat Staffbase einen KI-generierten Mitarbeiter-Podcast eingeführt. Dieser komprimiert wichtige Inhalte und präsentiert sie in Form von Audio-Zusammenfassungen, die während der Fahrt oder vor Schichtbeginn angehört werden können. Dadurch wird eine kritische Informationslücke geschlossen und die Kommunikation innerhalb des Unternehmens erheblich verbessert.
Transparente KI-Nutzung mit dem AI Trust Hub
Damit Künstliche Intelligenz im Unternehmenseinsatz funktioniert, sind Vertrauen und klare Richtlinien von zentraler Bedeutung. Das „AI Trust Hub“ von Staffbase sorgt für Transparenz, wie KI-Funktionen eingesetzt werden und welche Daten verwendet werden. Administrator*innen erhalten die Möglichkeit, KI-Features individuell anzupassen und gezielt mit Unternehmensinformationen anzureichern. So können sie festlegen, auf welche Daten zugegriffen wird und wie die Kommunikation mit Mitarbeitenden zu erfolgen hat.
